DTP-er Customer Service(m/v/x)

Over Promothing?

Wij zijn Promothing: jouw specialist in creatieve, duurzame relatiegeschenken en promotionele branding.

Met meer dan vijftien jaar ervaring selecteren we persoonlijk de mooiste producten die écht bij onze klanten passen.

We scoren een 9,7/10 op service, leveren snel, denken mee en houden van persoonlijk contact.

Op dit moment zijn we onze vernieuwde webshop verder aan het optimaliseren en zoeken we creatief talent dat hieraan wil meebouwen.

Jouw rol

Als DTP-er Customer Service ben jij de creatieve én commerciële schakel tussen klant, leverancier, drukker en onze webshop. Jij zorgt ervoor dat ideeën visueel tot leven komen én commercieel kloppen.

Je adviseert klanten over de beste opmaak en bedrukking, maakt drukproeven en mock-ups, en zorgt dat het aangeleverd artwork past bij de technische mogelijkheden. Tegelijkertijd bewaak je het proces van aanvraag tot levering en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving.

Dit ga je doen

Drukproeven en mock-ups maken en bestaand artwork aanpassen naar productieklare bestanden.
Meedenken over vormgeving, bedrukking en productkeuze met een scherp commercieel oog.
Inkomende aanvragen en bestellingen aannemen, adviseren en erwerken (mail/telefoon/chat).
Offertes opstellen, opvolgen en optimaliseren op basis van klantbehoefte.
Leveranciers aansturen: inkooporders plaatsen, drukproeven beoordelen en levertijden afstemmen.
Retours, samples en aftersales afhandelen met oog voor service.
Meedraaien in acties (mail/social), en verbetervoorstellen doen op basis van data & klantfeedback.

Jij brengt mee

Mbo+/hbo-werkdenkniveau
Creatief vaardig met design en artwork (bijv. Adobe Illustrator/Photoshop)
Vlotte communicator, klantgericht en commercieel scherp.
Handig met systemen en data (bijv. Excel/Sheets, CMS, ERP/boekhoudpakket).
Nauwkeurig plannen, prioriteren en deadlines bewaken.
Creativiteit en vrolijkheid

Nice-to-haves (geen harde eis)

Ervaring in de promotionele branche en basiskennis van de druktechnieken (tampon, zeef-, en transferdruk, borduren en lasergraveren).

Wat je krijgt

Dynamische, informele en gezellige werkomgeving met korte lijnen
Marktconform salaris, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
Afwisselende functie met verantwoordelijkheid
Wekelijkse vrijmibo

Praktisch?

Dienstverband: 32–40 uur, werktijden in overleg (kantooruren als basis).
Locatie: Hardenberg
Startdatum: in overleg

Solliciteren

Klinkt goed? Mail je cv + korte motivatie naar marketing@promothing.nl o.v.v. Sollicitatie - DTP-er Customer Service.
Heb je vragen? Bel ons gerust op 085 - 760 78 80.

Promothing – Klaar om indruk te maken?

Item 1
- Afbeelding
- Rik van der Meer
- Met oog voor de beste deals en jarenlange ervaring zoek ik voor jou het best passende product! Persoonlijke service, dat is mijn ding. Geen vraag is te gek!
Item 2
- Afbeelding
- Jan Dubbink
- Ik ben achter de schermen overal tegelijk. Mijn kracht? Creatief denken en snel schakelen. Ik zorg dat alles op rolletjes loopt.
Item 3
- Afbeelding
- José Kodden
- Ik hou van cijfers en structuur. Van facturatie tot analyse, ik zorg dat alles klopt. Nauwkeurig, rustig en altijd met een scherp oog voor detail.
Item 4
- Afbeelding
- Jennie Steggink
- Ik ben een echte alleskunner en spring bij waar het nodig is. Ik ben achter de schermen voor jouw bestelling aan het zorgen!
Item 5
- Afbeelding
- Hiske Ligtenberg
- Ik regel alles wat met marketing en online zichtbaarheid te maken heeft. Ik zorg ervoor dat we altijd opvallen, op de juiste manier.