Retourneren

Alleen onbedrukte producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

Neem contact met ons op via info@promothing.nl of bel naar 038-4234500.
Vermeld hierbij uw bestel- of factuurnummer en de reden (optioneel) met uw bankrekeningnummer.

Vervolgens laten we u het retouradres met de retourinstructies weten.

Wij zullen nadat we de producten retour hebben ontvangen zo spoedig mogelijk maar binnen 14 dagen het geld terugstorten (inclusief verzendkosten van de heenzending).

Retourneren is niet mogelijk indien:

  • Het product is voorzien van een bedrukking/bewerking
  • Het product gebruikt en/of gewassen is.
  • De gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.
  • U zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen.

Niet tevreden?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Om hier zo goed mogelijk aan te voldoen, vragen wij u contact met ons op te nemen wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling. Wij ontvangen graag het ordernummer en een omschrijving van de klacht. Betreft het een zichtbare klacht, dan vragen wij een foto van het desbetreffende product. Neem contact met ons op via info@promothing.nl of bel naar 038-4234500.

Garantie?
Wij doen er alles aan om kwalitatieve producten te leveren. Wij zijn ook continu op zoek naar de beste producten. Mocht er binnen 6 maanden na aankoop toch een defect optreden, laat het ons dan direct even weten via: 038-4234500 op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur of mail naar info@promothing.nl.

10 jaar ervaring
Gratis verzending vanaf € 500,-
Laagste prijs garantie
Alleen topproducten